产品质量保证

我们非常自豪能够保证我们所售商品的质量。Miuu's Wardrobe 所售的所有产品均为 100% 正品。如果您遇到任何产品质量问题、制造缺陷或供应商或我们的错误，请立即联系我们。我们将为您提供更换或退货的选择。在办理退货前，请仔细阅读以下信息。如果您不完全同意或理解以下内容，请在购买前联系我们。

Miuu's Wardrobe 退货、换货及退款政策

以下情况不适用于任何退货、退款及换货政策： •改变主意 •对产品/服务不满意或使用不适合 •选择了错误的尺码/尺寸 •已经穿着、清洗、使用和/或更改过的产品 •需要特殊配送的产品 •已开封或封条破损的产品 •缺少序列号、保修卡和/或 UPC 的产品 •定制产品/服务 •属于促销或清仓类别的产品/服务 Miuu's Wardrobe 将仅在以下情况下处理退款/换货： •产品/服务与网站上的图片或描述不符 •收到的产品与所订购的版本（如颜色、尺码等）不同 •产品缺少部件 •产品有故障/损坏/缺陷 •产品/服务缺货 •产品/服务无法通过经销商/供应商更换如果您需要换货或退款，请在收到产品后的 3 天内通知我们。您需要提供订单编号、电子邮件地址、产品清晰照片以及问题说明。任何退换货的产品必须保持原始包装，包括包装盒、标签、保修卡等。在寄回前，请确保妥善包装产品。产品在寄回途中由您全权负责，若在运输过程中损坏，Miuu's Wardrobe 不承担责任。在收到退货后，Miuu's Wardrobe 将对退回的产品进行检查和调查。如果退回的产品损坏、有缺陷、与原始产品不符、为假货、缺少部件和/或没有原始包装，我们将不予处理退换货。退货需通过可靠且可追踪的物流方式寄回，且必须在报告问题后的 7 天内完成。对于无法追踪的退货包裹，Miuu's Wardrobe 不承担退款责任。所有退货的运费需由买家承担。退货前，请务必提前通知我们的客服。如果退货条件不符，我们会将产品寄回给您，并收取相关运费。

收到订单后需要做什么

在收到订单后，请当天检查所有产品。试穿所有服装类商品。如有问题，请立即联系我们。如果包裹在运输途中损坏，请在当天报告给我们，并要求快递员在签收前备注包裹损坏的情况。退款政策退款仅适用于您支付的商品金额。Miuu's Wardrobe 不退还最初由买家支付的运费及处理费。任何符合“以下情况不适用退货、退款及换货政策”的产品均不接受退货。如果退回的产品是使用过的，您需承担寄回给您的运费。退款将通过原付款方式退还： •现金支付的订单，将退还现金。 •信用卡支付的订单，将退款至原信用卡。在收到退货包裹后，您的退款将在 7-14 个工作日内处理。退款金额将在扣除运费后按原始付款金额退还。信用卡退款需要额外 2-4 个工作日显示在您的信用卡账户上，具体时间可能因银行处理周期不同而有所延迟。

国际订单

所有国际订单均为最终交易，不适用于 Miuu's Wardrobe 的退货及换货政策。

未领取/退回的包裹

如果您未收到订单包裹，请使用我们提供的追踪号联系物流公司。您的包裹可能会被存放在您附近的快递服务中心，请在指定时间内领取。如果包裹未被领取而退回给我们，我们会通过电子邮件或电话联系买家。重新配送包裹需支付额外运费。您也可以提前一天通知客服并亲自到我们的零售店领取，无需支付费用。Miuu's Wardrobe 不接受未经通知的上门领取，并保留拒绝领取请求的权利。无论买家提供何种理由，若未领取的退回包裹超过 30 天未处理，订单将被取消，且不提供退款或包裹领取服务。